שאלות נפוצות

מהי מערכת רפרנט AI?

רפרנט AI היא המערכת הראשונה בישראל המציעה אוטומציה מלאה לתפעול משרדי ביטוח – מהגשת ההצעה ועד להפקת הפוליסה. המערכת מייעלת את העבודה, מצמצמת טעויות, מזרזת תהליכים וחוסכת זמן וכסף רב למחלקות התפעול בסוכנות.

האם המערכת נועדה להחליף את עובדי התפעול שלי?

ממש לא. המערכת נועדה להעניק לצוות שלכם כוח-על ולשחרר אותם מהעבודה ה"שחורה" והרוטינית. במקום לבזבז שעות על תיוקים, הקלדות ובדיקות סטטוס ידניות, הצוות יוכל להתפנות לתהליכים מורכבים יותר, שימור לקוחות, העמקת מכירות ושירות איכותי – מקומות שבהם אין תחליף למגע האנושי.

כמה זה חוסך לי בהשוואה לעבודה אנושית?

כמה באמת עולה לכם להפיק הצעת ביטוח? (חישוב עלויות שקוף)

בואו נדבר רגע במספרים. רפרנטית אנושית מיומנת מרוויחה כ-55 ש"ח לשעה בממוצע (ולרוב אף יותר). כשמוסיפים לזה תנאים סוציאליים, העלות המעשית קופצת ל-71 ש"ח לשעת עבודה.

בחישוב זמנים, המשמעות היא שכל בדיקת סטטוס וטיפול בודד בלקוח עולה לכם 4.1 ש"ח (זמן עבודה נטו). מכיוון שלקוח ממוצע דורש בין 2 ל-8 בדיקות שונות (ממוצע של 4 בדיקות ללקוח) – הגענו לעלות של 16.5 ש"ח לכל הצעת ביטוח ממוצעת.

אבל זו רק ההתחלה. מה עם ההוצאות ה"סמויות"?

עלות זמן העבודה נטו לא מספרת את כל הסיפור. כדי להחזיק עובדת אנושית, הסוכנות סופגת עלויות נוספות שחייבים לקחת בחשבון:

הפסקות (אוכל, קפה, התרעננות).
עלויות גיוס, חפיפה והכשרת עובדים.
זמן ניהול יקר.
עלויות נדל"ן ומקום במשרד (עמדת עבודה).
ציוד נלווה: מחשב, רישיונות תוכנה, טלפוניה.
ספיגת חוסר יעילות: ימי מחלה, חופשות, חגים והיעדרויות.

בשקלול כל הפרמטרים האלו, העלות האמיתית לטיפול בהצעת ביטוח בודדת מזנקת ללפחות 30 ש"ח להצעה.

הפתרון של רפרנט AI – לעבוד חכם, בשליש מחיר:

עם המערכת שלנו, אתם מקבלים את אותה התוצאה (ואף טובה יותר) בשליש מהעלות.

מעבר לחיסכון הכלכלי העצום, אתם מרוויחים שקט נפשי:

check_circle דיוק מקסימלי: אפס טעויות אנוש בניתוח הנתונים.
check_circle קצב עדכון שיא: הסטטוסים מתעדכנים ברמה יומית (במקום פעם בשבוע במקרה הטוב).
check_circle עבודה רציפה 24/7: בלי ימי מחלה, בלי בקשות לחופשה בחגים, ובלי הפסקות קפה.

הגיע הזמן להפסיק לשלם יותר, ולהתחיל להרוויח יותר.

איך המערכת עוזרת לצמצם ריג'קטים?

אנו משתמשים בטכנולוגיית AI מתקדמת לניתוח וטיוב נתונים. המערכת סורקת את ההצעה, מאתרת חוסרים או טעויות עוד לפני השיגור לחברת הביטוח, ומתריעה עליהם בזמן אמת. כך אתם חוסכים זמן יקר ומונעים החזרות מיותרות.

איך מתבצע המעקב אחרי הצעות ששודרו?

תשכחו מהמתנה של חודש לכספות או תשלום על ייבוא דוחות חיצוניים. המערכת מספקת שליטה יומית בפרודוקציה. העתקי פוליסות, סטטוסים שוטפים וריג'קטים נשלחים ישירות למייל של הנציג המטפל בסוכנות.

איך המערכת עוזרת לי לעקוב אחרי כספים ובונוסים לעובדים?

המערכת עורכת השוואה אוטומטית בין הפרמיה המשוערת (בעת ההצעה) לבין הפרמיה שהופקה בפועל. היא מתריעה על כל פער ומונעת מצבים של גביית יתר (או חסר). בנוסף, היא מאפשרת פילוח קל ומהיר של טבלאות הבונוסים לסוכנים על בסיס פרמיות אמיתיות, ומעניקה להנהלה תמונת רווחיות מלאה ומדויקת.

מה לגבי ניהול מסמכים ותיוק? האם צריך תוכנות עריכה חיצוניות?

לא. עם רפרנט AI תוכלו להעלות קבצים מרובים עם כל הצעת ביטוח בלחיצת כפתור – אין צורך לאחד קבצים ידנית או לשלם על מנויים יקרים לתוכנות כמו Adobe. כל הטפסים מתויקים אוטומטית, נשמרים בצורה מסודרת, וזמינים להורדה מתוך כרטיס הלקוח במערכת.

כמה משתמשים אפשר להקים במערכת?

ללא הגבלה! יצירת משתמשים היא בחינם וכלולה בשירות. כל סוכן או מוכרן יכול לקבל יוזר אישי, בעוד שההנהלה מקבלת "משתמש-על" עם דשבורד ראשי שמרכז את כל הנתונים לשליטה ומעקב מלאים.

מהן עלויות המערכת והאם יש דמי הקמה?

אין דמי הקמה כלל! אנחנו מציעים כעת מבצע השקה מיוחד:

דמי מנוי בסיסי: 200 ₪ בלבד לחודש (הכולל עד 16 הצעות).
חריגה: 12.5 ₪ בלבד לכל עיבוד ומעקב של הצעה נוספת. התשלום הוא לפי שימוש (Pay-As-You-Go), ללא התחייבות מראש לחבילות יקרות.

מה מתוכנן בהמשך?

המערכת כל הזמן לומדת ומתפתחת. בקרוב נשיק פיצ'רים נוספים, ביניהם:

תמיכה במוצרים מורכבים נוספים ובחברות ביטוח נוספות.
מערכת התראות חכמה להנהלה על חריגות בביצועים של נציגים.
מודול ייבוא ועריכה של דוחות פרודוקציה מתקדמים.
בוטים אוטונומיים (בוואטסאפ וב-SMS) שיבצעו אוטומציה לתהליכי גבייה, טיפול בתביעות ושימור לקוחות.

רוצים לראות איך זה עובד בפועל?